Une marque, (presque) tout le monde en a une.
Dès lors que vous créez une entreprise, une offre, un produit, un service, une association ou un projet et que vous commencez à l’exposer à l’extérieur, vous créez une marque.
Vos clients vont se faire une opinion. Vos partenaires vont vous identifier d’une certaine manière. Votre audience va associer votre nom à des valeurs, une personnalité, une promesse, une expérience.
La question n’est donc pas vraiment : « Est-ce que j’ai besoin de créer une marque ? »
Vous en avez déjà une.
La vraie question est : allez-vous la construire ou la laisser se construire toute seule ?
Une marque n’est pas un logo
Travailler sa marque n’est pas l’accessoire sympathique que l’on ajoute une fois que le business plan, le produit et le site internet sont terminés.
C’est le point de départ.
Parce que votre marque est ce qui va permettre à votre activité d’être visible, identifiable, légitime et différente. C’est elle qui va créer une connexion avec votre audience, donner envie de vous choisir et permettre, à terme, de développer votre activité.
Et pour cela, avant de choisir une couleur, un logo ou une typographie, il faut commencer par se poser les bonnes questions.
Commencez par savoir qui vous êtes
Pourquoi avez-vous créé cette entreprise ?
Pour qui ?
À quel besoin répondez-vous réellement ?
Quelle tension existe sur votre marché ?
Pourquoi faites-vous les choses différemment ?
Pourquoi un client devrait-il choisir votre offre plutôt que celle de votre concurrent ?
Quelle est votre histoire ? Votre héritage ? Votre expertise ? Votre légitimité ?
Ce sont ces questions qui permettent progressivement de faire émerger l’ADN de votre marque et surtout sa différence.
Et cette différence est parfois beaucoup moins évidente à identifier qu’on ne l’imagine.
Ce qui vous paraît banal est peut-être votre plus grande force
Lorsque nous travaillons sur une stratégie de marque chez bloome, nous commençons par écouter.
Nous interviewons les fondateurs, les dirigeants et parfois les collaborateurs. Nous analysons l’histoire de l’entreprise, son marché, ses concurrents, ses audiences et ses ambitions.
Parce qu’il est extrêmement difficile d’avoir un regard objectif sur sa propre entreprise.
Ce que vous considérez comme évident depuis dix ans peut être précisément ce qui vous distingue de tous vos concurrents. À l’inverse, ce que vous pensiez être votre principal argument peut s’avérer finalement assez peu différenciant sur votre marché.
C’est là que le regard extérieur devient essentiel : prendre du recul pour identifier ce qui fait réellement votre singularité.
Et ChatGPT dans tout ça ?
Évidemment, l’intelligence artificielle peut vous aider.
Elle peut structurer vos idées, challenger certaines formulations, nourrir une réflexion, analyser des informations ou vous aider à explorer différentes pistes.
Mais elle ne remplacera pas la confrontation.
Créer une marque, ce n’est pas simplement répondre à dix questions dans un prompt et demander une plateforme de marque.
C’est interroger, écouter, creuser, confronter les perceptions, analyser un marché et parfois remettre en question ce que vous pensiez acquis.
C’est aussi le rôle d’une agence : poser la question supplémentaire. Celle que vous ne vous étiez pas posée. Identifier une force que vous aviez banalisée. Déceler une incohérence. Faire émerger un territoire que vous n’aviez pas envisagé.
Pas besoin d’un brand book de 200 pages
Construire une stratégie de marque ne signifie pas produire des dizaines de slides remplies de concepts marketing.
Chez bloome, nous préférons aller à l’essentiel.
Nous construisons ce que l’on appelle une plateforme de marque : une véritable fiche d’identité stratégique qui définit ce que votre marque est, ce qu’elle défend, à qui elle s’adresse, ce qui la différencie et comment elle doit s’exprimer.
À partir de cette fondation, tout devient plus cohérent : votre identité visuelle, votre discours, votre tonalité, vos contenus, vos prises de parole et vos actions de communication.
Votre branding ne vient plus simplement « faire joli ». Il vient traduire une stratégie.
Et votre communication ne consiste plus à chercher quoi raconter chaque semaine : elle raconte, sous différentes formes, une histoire que vous avez clairement définie.
Alors, par où commencer pour créer sa marque ?
Pas par votre logo.
Pas par votre compte Instagram.
Et pas davantage par un prompt demandant : « Crée-moi une marque différenciante. »
Commencez par vous demander qui vous êtes, pourquoi vous existez et pourquoi quelqu’un devrait vous choisir, vous, plutôt qu’un autre.
Puis acceptez de confronter vos réponses à un regard extérieur.
Parce qu’une marque forte ne se résume pas à une belle identité.
Elle commence par une bonne stratégie.